Conditions d'utilisation

1. Présentation du site

Le site Tire-Lait est exploité par notre société et propose la vente en ligne de tire-laits, accessoires et services associés. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Tire-Lait, tandis que « vous » désigne l’utilisateur du site.

L’utilisation de ce site implique votre acceptation de toutes les conditions ci-dessous, y compris les politiques annexes :

  • Politique de confidentialité

  • Politique de remboursement et retours

  • Conditions générales de vente

2. Accès et utilisation du site

  1. Vous devez avoir l’âge légal dans votre juridiction pour passer commande et utiliser ce site.

  2. Vous vous engagez à utiliser le site uniquement à des fins légales et autorisées.

  3. Il est interdit de :

    • Transmettre des virus ou logiciels malveillants.

    • Contourner les mesures de sécurité du site.

    • Collecter ou suivre les données personnelles d’autres utilisateurs sans consentement.

    • Publier du contenu illégal, abusif, diffamatoire ou offensant.

Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès au site.

3. Produits et services

  1. Les produits proposés sont décrits avec précision, mais les couleurs et dimensions peuvent varier légèrement en raison de la photographie ou des écrans.

  2. Nous nous réservons le droit de modifier, limiter ou retirer des produits sans préavis.

  3. La disponibilité et les prix peuvent changer sans notification préalable.

  4. Toutes les commandes sont soumises à confirmation et disponibilité des produits.

4. Commandes, paiement et livraison

  1. Les commandes sont validées après acceptation et confirmation du paiement.

  2. Les informations de facturation et de livraison doivent être exactes et à jour.

  3. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués, mais nous ne pouvons être tenus responsables de retards indépendants de notre volonté.

  4. Les paiements sont sécurisés via nos prestataires (ex : Shopify, Stripe).

5. Retours, échanges et remboursement

  1. Nos retours et échanges sont régis par notre Politique de remboursement.

  2. Les articles doivent être retournés en bon état et dans leur emballage d’origine.

  3. Les remboursements seront traités après inspection des produits retournés et appliqués à la méthode de paiement initiale.

6. Propriété intellectuelle

  1. Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur et appartiennent à Tire-Lait ou à ses partenaires.

  2. Il est interdit de reproduire, copier ou exploiter tout contenu sans autorisation écrite.

7. Contenu utilisateur et commentaires

  1. Les commentaires, avis ou suggestions envoyés sur le site peuvent être utilisés par Tire-Lait à des fins d’amélioration des services et produits.

  2. Vous garantissez que votre contenu ne viole aucun droit de propriété intellectuelle et n’est pas offensant ou illégal.

8. Liens vers des sites tiers

  1. Le site peut contenir des liens vers d’autres sites ou services.

  2. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu, sécurité ou confidentialité.

9. Responsabilité et garanties

  1. Les produits et services sont fournis « tels quels » et sans garantie implicite, sauf disposition légale contraire.

  2. Tire-Lait ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation du site ou des produits.

10. Sécurité et données personnelles

  1. La collecte et l’utilisation de vos informations personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité.

  2. Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants et de vos informations de paiement.

11. Modifications des conditions

  1. Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment.

  2. Les modifications sont publiées sur le site avec une date mise à jour.

  3. L’utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois en vigueur dans votre pays de résidence ou là où Tire-Lait est enregistré. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

13. Contact

Pour toute question sur ces conditions, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site.